INFORMACIÓN PARA ACOMPAÑANTES

Visitas

• El horario de visita es de 10:00 a 21:00 horas. 
• Los familiares y visitantes nunca deben ocupar los pasillos, que deben permanecer despejados. Se ruega utilicen las salas de espera que se encuentran a su disposición en los centros y que han sido diseñadas para tal fin. 
• En beneficio de los pacientes, se aconsejan visitas de corta duración, pocas personas a la vez y, si es posible, sin niños.
• Si el paciente va a ser intervenido quirúrgicamente, sus familiares o acompañantes deberán permanecer en la habitación mientras se realiza la operación. De esta manera, en caso de ser necesaria su localización, ésta se efectuará de manera rápida y oportuna. 
• Para pacientes en la UCI, consultar “Ingreso en la UCI”.

Comidas

• La dieta indicada y prescrita por el médico es la más conveniente para el paciente. Rogamos no traigan comida de fuera a los pacientes.
• Si algún acompañante desea comer con el paciente, puede solicitarlo al personal de enfermería. Este servicio no está incluido en el precio de la habitación, por lo que deberá ser abonado aparte. 

Servicio de habitaciones para acompañantes

En caso de que prefiera comer a la carta, nuestro Restaurante – Cafetería “Dr. Zhivago” puede servirle directamente en la habitación:

• De lunes a viernes: De 09:30 a 21:00 h. 
• Sábados: De 09:30 a 16:30 h.
  

El pedido puede hacerlo por teléfono marcando en el teclado la extensión 730. 

Suplemento de servicio en habitación: 15% sobre tarifa.

Las consumiciones en la habitación se abonarán en el momento de ser servidas. Rogamos indiquen el valor del billete con el que pagarán cuando realicen su pedido, ya que los camareros llevarán el cambio exacto.

INGRESO EN LA UCI 

Si el paciente es trasladado a la Unidad de Cuidados Intensivos (UCI), se ruega a familiares y acompañantes que desocupen la habitación para que pueda ser utilizada por otro paciente. En el momento en que Vd. sea dado de alto de la UCI, se le asigna una nueva habitación.

En caso de disponibilidad de habitaciones, los familiares podrán seguir ocupando la habitación. El importe la misma será facturado aparte.

Visitas en UCI

• Los pacientes ingresados en la UCI necesitan mucho descanso, por lo que el horario de de visitas a la UCI es reducido. 

- Mañanas de 13:00 a 14:00 horas

- Tardes de 19:00 a 20:00 horas.

• En caso necesario, la visita familiar puede ser modificada, incluso suprimida, sin previo aviso.

• Sólo se permitirán dos familiares por paciente, no existiendo posibilidad de intercambio entre ellos en un mismo turno de visitas.

• No se permite la entrada de niños.

• Tras la visita de la mañana, los familiares recibirán información sobre el estado del paciente por parte del personal médico, respetándose siempre el derecho del paciente a compartir la información sobre su estado.

INFORMACIÓN PARA ACOMPAÑANTES

Visitas

• El horario de visita es de 10:00 a 21:00 horas. 
• Los familiares y visitantes nunca deben ocupar los pasillos, que deben permanecer despejados. Se ruega utilicen las salas de espera que se encuentran a su disposición en los centros y que han sido diseñadas para tal fin. 
• En beneficio de los pacientes, se aconsejan visitas de corta duración, pocas personas a la vez y, si es posible, sin niños.
• Si el paciente va a ser intervenido quirúrgicamente, sus familiares o acompañantes deberán permanecer en la habitación mientras se realiza la operación. De esta manera, en caso de ser necesaria su localización, ésta se efectuará de manera rápida y oportuna. 
• Para pacientes en la UCI, consultar “Ingreso en la UCI”.

Comidas

• La dieta indicada y prescrita por el médico es la más conveniente para el paciente. Rogamos no traigan comida de fuera a los pacientes.
• Si algún acompañante desea comer con el paciente, puede solicitarlo al personal de enfermería. Este servicio no está incluido en el precio de la habitación, por lo que deberá ser abonado aparte. 

Servicio de habitaciones para acompañantes

En caso de que prefiera comer a la carta, nuestro Restaurante – Cafetería “Dr. Zhivago” puede servirle directamente en la habitación:

• De lunes a viernes: De 09:30 a 21:00 h. 
• Sábados: De 09:30 a 16:30 h.
  

El pedido puede hacerlo por teléfono marcando en el teclado la extensión 730. 

Suplemento de servicio en habitación: 15% sobre tarifa.

Las consumiciones en la habitación se abonarán en el momento de ser servidas. Rogamos indiquen el valor del billete con el que pagarán cuando realicen su pedido, ya que los camareros llevarán el cambio exacto.

INGRESO EN LA UCI 

Si el paciente es trasladado a la Unidad de Cuidados Intensivos (UCI), se ruega a familiares y acompañantes que desocupen la habitación para que pueda ser utilizada por otro paciente. En el momento en que Vd. sea dado de alto de la UCI, se le asigna una nueva habitación.

En caso de disponibilidad de habitaciones, los familiares podrán seguir ocupando la habitación. El importe la misma será facturado aparte.

Visitas en UCI

• Los pacientes ingresados en la UCI necesitan mucho descanso, por lo que el horario de de visitas a la UCI es reducido. 

- Mañanas de 13:00 a 14:00 horas

- Tardes de 19:00 a 20:00 horas.

• En caso necesario, la visita familiar puede ser modificada, incluso suprimida, sin previo aviso.

• Sólo se permitirán dos familiares por paciente, no existiendo posibilidad de intercambio entre ellos en un mismo turno de visitas.

• No se permite la entrada de niños.

• Tras la visita de la mañana, los familiares recibirán información sobre el estado del paciente por parte del personal médico, respetándose siempre el derecho del paciente a compartir la información sobre su estado.

Information for companions

Visits

– The visiting hours are from 10:00 a.m. to 9:00 p.m.
– Family members and visitors should never occupy the corridors, which should remain clear. Please use the waiting rooms that are available to you at the centers and which have been designed for that purpose.
– For the benefit of patients, visits of short duration are recommended, few people at a time and, if possible, without children.
– If the patient is going to be operated on, their relatives or companions must remain in the room while the operation is being performed. In this way, if it is necessary to locate it, it will be done quickly and in a timely manner.
– For patients in the ICU, consult “Admission to the ICU”.

Foods

The diet indicated and prescribed by the doctor is the most convenient for the patient. Please do not bring food from outside to patients.

If a companion wishes to eat with the patient, it can be requested from the nursing staff. This service is not included in the price of the room, so it must be paid separately.

Room service for companions

In case you prefer to eat a la carte, our Restaurant – coffee shop “Dr. Zhivago” can serve you directly in the room:
– From Monday to Friday: From 09:30 to 21:00 h.
– Saturdays: From 09:30 to 16:30 h.

The order can be done by telephone by dialing extension 730.

Supplement for room service: 15% on rate.

The consumptions in the room will be paid at the moment of being served. Please indicate the value of the ticket with which you will pay when you place your order, since the waiters will carry the exact change.

INCOME IN ICU

If you are transferred to the Intensive Care Unit (ICU), family and companions are asked to vacate the room so that it can be used by another patient. At the moment you are discharged from the ICU, you are assigned a new room.

In case of availability of rooms, family members may continue to occupy the room. The amount will be billed separately.

Visitas

• The family will have 1 hour of visit from Monday to Sunday: From 18:30 to 19:30.
• If necessary, the family visit can be modified, even deleted, without prior notice.
• Only two family members per patient will be allowed, there being no possibility of exchange between them in the same shift of visits.
• In order to access the unit by non-health personnel, it is necessary to wear a gown, hat and disposable booties, which will be provided at the entrance to the ICU.
• For medical information (every day at 2:00 p.m.) a maximum of 4 relatives will attend the UCI consultation, Always respecting the patient´s right to share information about their condition.

Information for companions

Visits

– The visiting hours are from 10:00 a.m. to 9:00 p.m.
– Family members and visitors should never occupy the corridors, which should remain clear. Please use the waiting rooms that are available to you at the centers and which have been designed for that purpose.
– For the benefit of patients, visits of short duration are recommended, few people at a time and, if possible, without children.
– If the patient is going to be operated on, their relatives or companions must remain in the room while the operation is being performed. In this way, if it is necessary to locate it, it will be done quickly and in a timely manner.
– For patients in the ICU, consult “Admission to the ICU”.

Foods

The diet indicated and prescribed by the doctor is the most convenient for the patient. Please do not bring food from outside to patients.

If a companion wishes to eat with the patient, it can be requested from the nursing staff. This service is not included in the price of the room, so it must be paid separately.

Room service for companions

In case you prefer to eat a la carte, our Restaurant – coffee shop “Dr. Zhivago” can serve you directly in the room:
– From Monday to Friday: From 09:30 to 21:00 h.
– Saturdays: From 09:30 to 16:30 h.

The order can be done by telephone by dialing extension 730.

Supplement for room service: 15% on rate.

The consumptions in the room will be paid at the moment of being served. Please indicate the value of the ticket with which you will pay when you place your order, since the waiters will carry the exact change.

INCOME IN ICU

If you are transferred to the Intensive Care Unit (ICU), family and companions are asked to vacate the room so that it can be used by another patient. At the moment you are discharged from the ICU, you are assigned a new room.

In case of availability of rooms, family members may continue to occupy the room. The amount will be billed separately.

Visitas

• The family will have 1 hour of visit from Monday to Sunday: From 18:30 to 19:30.
• If necessary, the family visit can be modified, even deleted, without prior notice.
• Only two family members per patient will be allowed, there being no possibility of exchange between them in the same shift of visits.
• In order to access the unit by non-health personnel, it is necessary to wear a gown, hat and disposable booties, which will be provided at the entrance to the ICU.
• For medical information (every day at 2:00 p.m.) a maximum of 4 relatives will attend the UCI consultation, Always respecting the patient´s right to share information about their condition.